KONTAKT 

DE   FR   AT   ES   HR   SE   NL   RO   HU   UK

en

Oblikovanje-radiator02

Pravilnik o zasebnosti

1. UVOD
1.1. Senia G Ltd. (v nadaljevanju ponudnik storitev) upravlja svojo spletno trgovino na spletnem mestu the-radiators.com (v nadaljevanju: spletna stran). Ponudnik storitev s tem dokumentom obvesti uporabnika o pogojih obdelave osebnih podatkov. To obvestilo o zasebnosti razkriva vrste informacij, ki jih ponuja ponudnik storitev, prakse njihove uporabe in pravne možnosti, ki jih imajo uporabniki glede zbiranja takšnih informacij.
1.2. Ponudnik storitev - kot obdelovalec podatkov - izraža, da ga zavezuje pravna vsebina tega obvestila. Ponudnik se zavezuje, da bo vsa njihova obdelava in obvladovanje informacij v skladu z veljavno zakonodajo.
1.3. Ponudnik storitev obravnava vse osebne podatke s soglasjem uporabnikov in v skladu z veljavnimi zakoni.
1.4. Z uporabo, dostopa do ali prenosa spletne strani, uporabnik soglaša z zbiranjem in uporabo svojih osebnih podatkov (kot je opisano v nadaljevanju).
1.5. Načela in prakse obdelave podatkov ponudnika storitev so v skladu z nacionalno in evropsko zakonodajo, in sicer z Zakonom o varstvu podatkov iz leta 1998 (DPA) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) (EU) 2016/679.
1.6. Ponudnik storitev obdeluje osebne podatke izključno, dokler ne doseže cilja zbiranja in uporabe informacij. V procesu izpolnjujejo vse obveznosti po zakonu.
1.7. Ponudnik storitev je uvedel varnostne politike, pravila in tehnične ukrepe za zaščito in varovanje osebnih podatkov pod njihovim nadzorom.
1.8. Pravila in predpisi o varstvu podatkov, ki se nanašajo na prakse obdelave podatkov ponudnika storitev, se stalno posodabljajo in jih je mogoče dostopati na spletni strani.
1.9. Ponudnik storitev si pridržuje pravico do posodobitve tega obvestila o zasebnosti. Informacije o takšni posodobitvi bodo objavljene na spletni strani.

2. IME PROCESORJA PODATKOV
Senia G doo
Pisarna 5, okrogla hiša Dormans Park Road VZHOD GRINSTEAD Zahodni Sussex RH19 2SL
Tel .: + 44 (0) 239 216 0700
Referenčna številka varstva podatkov: ZA186554

3. OBDELAVA PODATKOV NAKUPOV
3.1. Cilj obdelave podatkov je dokončati naročilo, dostavo in izdajanje računov za izdelke, ki jih naročite na spletni strani Ponudnika storitev v skladu z veljavnimi zakoni in garancijskimi obveznostmi.
3.2. Osebne podatke, ki jih zbiramo in obdelujemo:
       - tvoje ime
       - vaš naslov za pošiljanje / izdajanje računov
       - vaš naslov za dostavo (če se razlikuje od naslova za pošiljanje / izdajanje računov)
       - Vaš email naslov
       - vaša telefonska številka
3.3. Pravna podlaga za obdelavo podatkov
       3.3.1. Zbiranje in obdelava podatkov se ohranja v skladu s soglasjem uporabnika ter nacionalnimi in evropskimi zakoni.
       3.3.2. Uporabnik soglaša - po branju in sprejemu tega obvestila o zasebnosti - z nakupom izdelka na spletni strani.
3.4. Trajanje obdelave podatkov
       3.4.1. Obdelava osebnih podatkov, ki jih je uporabnik predložil s svojim nakupom, se začne s samim nakupom in traja do konca garancijskega obdobja. Garancijsko obdobje izdelkov za prodajo na spletnem mestu je 5-10 let, ki ga določi proizvajalec. Garancijski rok se prikaže na vsakem izdelku.
       3.4.2. Določbe iz 3.4.1a nikakor ne vplivajo na obveznosti hrambe podatkov, ki jih ureja zakon. V spletni trgovini, ki jo opravlja Ponudnik, se računi, izdani na podlagi oddanih naročil, evidentirajo in hranijo v roku, določenem z zakonom (6 let).
3.5. Razkrivanje informacij o uporabniku in obdelavi podatkov
       3.5.1. Vaše osebne podatke ne bomo razkrili nobeni drugi stranki, ki ni ponudnik storitev, in njihovo upravljanje; in uporabite svoje podatke izključno za namene, določene v.
       3.5.2. Online plačilo
       Spletno plačilo se izvede prek spletnega vmesnika, ki ga izbere uporabnik. Ponudnik storitev izjavlja, da ne vidi in nima dostopa do podatkov kreditne kartice; podatki se pojavljajo samo v spletnem vmesniku za plačila, ki ga izbere uporabnik.
       3.5.2.1. Spletno plačilo se izvrši prek spletnega vmesnika, ki ga izbere uporabnik. Ponudnik storitev izjavlja, da ne vidijo in imajo dostop do podatkov o kreditni kartici; podatki se prikazujejo samo v spletnem plačilnem vmesniku, ki ga izbere uporabnik
      3.5.2.2. Za spletno plačilo uporabnik sprejema, da se njihovi podatki, obdelani prek nakupa, prenesejo upravitelju spletnega plačilnega vmesnika. Cilj prenosa je potrditi transakcije, zaščititi uporabnika s spremljanjem goljufij in doseči cilje, ki jih določi obdelava podatkov ponudnika storitev.
      3.5.2.3. Naši pogodbeni partnerji za spletno plačilo:
     - PayPal (Evropa) S.à.rl et Cie, SCA - 22-24 Boulevard Royal L, 2449 Luksemburg
     - Worldpay UK - zgradba Walbrook, 25 Walbrook, London EC4N 8AF, Združeno kraljestvo
     3.5.3. Osebni podatki procesorji
     3.5.3.1. Da bi izpolnili naročila in račune, lahko ponudnik storitev uporablja podatkovne procesorje (npr. Storitve dostave). Ponudnik storitev ni odgovoren za prakse obdelave teh strank.
     3.5.3.2. Uporabljeni procesorji:
     - Dachser SE - Thomas-Dachser Straße 2, 87439 Kempten, Nemčija
     - DHL International UK - Southern Hub, Unit 1, Horton Road, Colnbrook, Berkshire, SL3 0BB, UK
     - DHL Express Italy Srl - Viale Milanofiori Palazzo U / 3 Strada 5, Italija
     - Europa Road - Shield Road, Dartford, Kent, DA1 5UR, Združeno kraljestvo
     - Fercam Italia Srl - Via Ettore de Sonnaz, 11, 10121 Torino, Italija
     - Splošni logistični sistemi - Nemčija-Straße 1-7, 36286 Neuenstein, Nemčija
     - Netteszt Kft - 1037 Budimpešta, Csillaghegyi út 19-21., Madžarska
     - Parcelforce po vsem svetu - 25 Caldecotte Lake Dr, Caldecotte, Milton Keynes MK7, Velika Britanija
     - Royal Mail - Pond Street, Sheffield, S98 6HR, Združeno kraljestvo
     - TNT Express (UK) - House Holly Lane, Atherstone, Warwickshire CV9 2RY, Velika Britanija
     - Waberer's - Nagykőrösi út 351., 1239 Budimpešta, Madžarska

4. OBDELAVA PODATKOV V ZVEZI Z INFORMACIJAMI
4.1. Cilj obdelave podatkov je uporabnikom zagotoviti informacije, ki jih zahtevajo pred nakupom. Ponudnik ne pošilja neželene komunikacije (npr. Reklame, reklamne letake) na svoj e-poštni naslov.
4.2. Pravna podlaga za obdelavo podatkov: Uporabnik daje soglasje s prostovoljnim posredovanjem osebnih podatkov, ko zahteva informacije ali ponudbe.
4.3. Obdelani podatki obsegajo naslednje osebne podatke:
- tvoje ime
- Vaš email naslov
4.4. Trajanje zbiranja in obdelave podatkov: Ponudnik storitev shrani in obdeluje osebne podatke, zbrane na zahtevo informacij ali ponudbe za eno leto.
4.5. Razkrivanje podatkov in obdelave podatkov: Ponudnik ne bo razkril vaših osebnih podatkov nobeni drugi stranki, ki ni ponudnik storitev, in njihovo upravljanje; in bodo vaše podatke uporabljali izključno za namene, določene v 4.1.

5. COOKIES
Ponudnik storitev lahko uporablja piškotke za izboljšanje in prilagajanje izkušenj spletnega mesta. Piškotki zagotavljajo informacije o računalniku, ki ga uporablja obiskovalec. Ponudnik storitev lahko po potrebi uporablja piškotke za zbiranje informacij o uporabniškem računalniku, da pomaga izboljšati spletno mesto. Kjer so ti podatki uporabljeni, se ti piškotki prenesejo v računalnik in shranijo na trdem disku računalnika. Takšne informacije vas osebno ne bodo identificirale. To so statistični podatki. Ti statistični podatki ne opredeljujejo nobenih osebnih podatkov. Ne zahtevamo, da sprejemate piškotke in kadarkoli lahko onemogočite piškotke. Če želite onemogočiti piškotke, sledite navodilom v spletnem brskalniku.

6. GOOGLE
6.1. Ponudnik storitev uporablja Google Analytics, ponovno trženje v Googlu, sledenje konverzijam v programu AdWords za merjenje števila obiskovalcev in obnašanja obiskovalcev (koliko časa porabijo na spletnem mestu, ne glede na to, ali gre za nove ali ponavljajoče se obiskovalce, katere strani kliknejo), učinkovitosti oglaševanja in izvedbe statistične analize.
6.2. Z uporabo spletnega mesta se uporabnik strinja, da programi, navedeni v seznamu 6.1, lahko te naprave piškotkov postavijo v svojo napravo in sprejmejo, da ponudnik storitev spremlja vedenje uporabnikov in uporablja druge storitve, ki jih ponujajo programi.
6.3. Programi, navedeni v seznamu 6,1, ne zbirajo osebnih podatkov in ne morejo prepoznati uporabnikov.
6.4. Nadaljnje informacije o obdelavi podatkov Google: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=en-GB
6.5. Uporabnik ima pravico kadar koli na povezavi onemogočiti zbiranje in shranjevanje podatkov o piškotkih: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

7. FACEBOOK
7.1. Ponudnik storitev morda deli določeno vsebino, izdelke, promocije spletnega mesta ali spletnega mesta na facebook.com.
7.2. Ponudnik storitev nudi informacije, ki jih uporabniki zahtevajo preko facebook.com, vendar ne zbirajo uporabniških podatkov. Ker se obdelava podatkov izvaja na spletnem mestu facebook.com, je trajanje obdelave, popravljanja in izbrisa podatkov urejeno s predpisi o zasebnosti v družabnih omrežjih. Politika zasebnosti Facebooka je na voljo na http://www.facebook.com/about/privacy in
http://www.facebook.com/legal/terms?ref=pf
8. Ponudnik storitev ne bo razkril vaših osebnih podatkov nobeni drugi stranki, razen v primerih, ko zakonsko zahtevajo, da razkrijejo vaše osebne podatke. Ponudnik storitev zavrača odgovornost za posledice takšnega razkritja.

9. VARNOST PODATKOV
Ponudnik storitev izjavlja, da izvajajo varnostne politike, pravila in tehnične ukrepe za zaščito in varovanje osebno prepoznavnih informacij pod njihovim nadzorom pred nepooblaščenim dostopom, nepravilno uporabo ali razkritjem, nepooblaščeno spremembo, nezakonitim uničenjem ali naključno izgubo. Vse osebje, ki ima dostop in je povezano z obdelavo osebnih identifikacijskih podatkov uporabnika, je dolžno spoštovati zaupnost podatkov.

10. PRAVICE UPORABNIKOV
10.1. Pravica do obveščenosti
Uporabnik ima pravico biti kadar koli obveščen o svojih osebnih podatkih in vseh s tem povezanih podatkih, ki jih obdeluje ponudnik storitev. Na zahtevo uporabnika je ponudnik storitev dolžan posredovati podatke o podatkih, povezanih z uporabnikom, ciljem obdelave podatkov, pravnih podlagah, trajanju in o tem, s kom in za kakšen namen so podatki posredovani. Uporabnik je dolžan pisno poslati zahtevane podatke v 30 dnevih od predložitve.
10.2. Pravica do popravka, izbrisa, za omejitev obdelave
         10.2.1. Uporabnik ima pravico, da kadarkoli popravi ali izbriše napačno zabeležene podatke. Ponudnik storitev izbriše podatke v delovnih dnevih 15 po vložitvi zahteve - izbris se ne uporablja za obdelavo podatkov, ki je urejena z zakonom (npr. GAAP), jih ponudnik storitev hrani do datuma, določenega s predpisi.
        10.2.2. Uporabnik lahko zahteva tudi omejitev njihovih podatkov. Ponudnik storitev omejuje osebne podatke na zahtevo uporabnika ali če izbris krši zakonite interese uporabnika v skladu z razpoložljivimi informacijami. Osebni podatki, omejeni na zgoraj navedeni način, se lahko obdelajo, dokler cilj obdelave podatkov, ki omejuje izbris, še vedno obstaja.
        10.2.3. Ponudnik storitev obvesti uporabnika in tiste, katerim so bili ti podatki posredovani za obdelavo o popravku, izbrisu ali omejitvi. Obvestilo se lahko opusti, če ne krši zakonitega interesa uporabnika glede cilja obdelave podatkov.
        10.2.4. V primeru, da ponudnik storitev ne izpolnjuje zahteve uporabnika za popravek, izbris ali omejitev, morajo v roku 15 dni od prejema zahteve v pisni obliki sporociti dejanske in pravne argumente za zavrnitev popravka, izbrisa ali omejitve.
10.3. Pravica do ugovora
Uporabnik ima pravico ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov. Uporabnik je dolžan obravnavati ugovor, odločiti o njegovi veljavnosti in obvestiti prosilca čim prej, vendar ne več kot 15 dni po predložitvi.
10.4. Pravica do prenosljivosti podatkov
Uporabnik ima pravico zahtevati, da ponudnik storitev vrne kopijo osebnih podatkov, ki so jih prej dali. Podatke je treba navesti v običajno uporabljeni in strojno berljivi obliki v 30 dnevih od predložitve.

10.5. Ponudnik storitev sprosti informacije o obdelavi podatkov samo, če uporabnik zagotovi zadostne dokaze glede njihove identitete.

11. PRAVNO IZVAJANJE
11.1. Uporabnik lahko vloži pritožbo na spodnji naslov, če meni, da so bili njihovi osebni podatki zlorabljeni ali pa ponudnik storitev ni odobril zahteve.

Senia G doo
Pisarna 5, okrogla hiša Dormans Park Road VZHOD GRINSTEAD Zahodni Sussex RH19 2SL
E-pošta: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript.
Tel: + 44 (0) 239 216 0700
https://the-radiators.com/privacy-policy

Urad pooblaščenca za informacije (ICO).
E-naslov: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript.
Telefonska številka za pomoč: 0303 123 1113 (iz tujine: +44 1625 545 700)
https://ico.org.uk/for-the-public/

11.2. Uporabnik ima pravico uveljavljati svoje pravice pred sodišči v primeru, da ponudnik storitev krši zakonske predpise v zvezi s procesiranjem podatkov ali da svoje zahteve ni odobril.

Obvestilo o zasebnosti začne veljati 22. maja 2018.